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汽車美容店開業前必知的籌劃工作

   由于汽車保有量的持續增加,汽車後服務市場的需求量是日益激增,很多投資者都看中了汽車後市場巨大的利潤空間,但是很多投資者卻不是很了解汽車後服務行業。優車卡酷總部總結了汽車美容店開業籌備的幾個步驟,對投資者來說是非常重要的,能夠爲今後店面的正常運營奠定堅實的基礎。
    1、確定店面的目標群體
    是做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因爲房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麽。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。
   2、儲備店面運營人才
    兩種人才是汽車美容店必備人才。一是經營管理人才,負責店面經營及管理,主要包括管理和銷售。二是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。由于這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作,就爲將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
    3、選合適的店面地址
    可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
    4、購置設備和必要物資
    投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麽品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
    5、制訂營銷策略
      一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鍾,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主甯可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻可以産生驚豔的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是幹淨漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
     6、內部培養機制
     技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,以防大師傅流失,後繼無人。可以利用雨天,或開業前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即可以增加店內流水,又能培養員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人産生信任感。類似活動,可以在試營業、開業初期,經營淡季操作。
      7、建立良好的供應商關系
      不要因爲幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因爲供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店裏進行培訓,研討經營策略,是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。
      8、保持多方位和車主對話
    除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。幹一行愛一行,作爲服務店老板平時積累汽車相關知識是非常重要的。