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汽車美容店如何開發客戶?

2014-03-14 17:26:10  作者:admin
    顧客是上帝。這是很多投資者都非常清楚這個概念,但是在經營中,不是誰都可以在這一方面做得非常好。汽車美容店的客戶需要不斷去開發,這樣才能保證店面的生意蒸蒸日上。那麽,汽車美容店應該怎樣去吸引更多的顧客呢?這就需要不斷去開發了。優車卡酷專業汽車美容加盟連鎖機構在客戶開發中有著豐富經驗,下面就跟大家一起分享一下一些客戶開發的經營。
    一、鞏固老顧客
    讓老顧客成爲你店面的忠實粉絲是非常重要的。只要把老顧客都留下來了,你的店面生意才會蒸蒸日上。如果,你讓顧客不斷流失,你的經營就難以成功。同時,把老顧客留住了,可以讓老顧客把新顧客帶到你的店面。這樣的經營,你能夠不成功嗎?那麽,爲了能夠留住老顧客,那就需要給老顧客建立起信息庫。把他們的信息都記錄下來,包括他們進店服務的時間、服務項目以及他們的聯系方式。在店面已經開了會員服務的顧客,如果他們在出門的時候沒有攜帶會員卡,此時,就可以通過在查詢他們相關的信息,信息確認後,一樣可以讓他們獲得優惠。
汽車美容店
然後不定期對他們進行回訪,了解他們最近需要的服務項目。如果此時有相關的活動,也可以跟他們推薦一些優惠活動。這是一個很好的宣傳與營銷的方法。其次,在回訪的時候,也可以咨詢一下最近他們的本店服務的質量是否滿意,還有什麽需要改善的。通過這樣的方式,不僅能夠改善顧客對汽車美容店的好感度,同時還能夠改變店面的服務質量。
    二、新客戶開發
    開發新客戶,一方面是可以穩定店面的客流量,一方面是有利于擴展汽車美容店的經營業務。在新客戶開發的時候,可以通過優惠活動,然後吸引更多人關注你的店面,從而使他們成爲你的店面中的顧客。
開發客戶
    此外,還可以通過給帶新顧客進店的一些老顧客相關的優惠。讓老顧客從中獲利,通過他們的口中幫助汽車美容店進行相關的宣傳。他們帶來了新顧客,可以給他們一些汽車産品的相關優惠,大家一起試用店面的新産品,以此把你的店面中信譽與質量推出去。
    如果你開得是汽車美容連鎖店,那樣就更加容易去開發新客戶。汽車美容連鎖店可以通過嗰連鎖店之間相互宣傳,讓顧客選擇就近的連鎖店進行相關的汽車美容服務。通過加盟店的會員卡相互通用的情況,對于新開的加盟店招攬新顧客還是有非常重要的作用的。
    其實,在客戶開發方面還是有很多非常實用的方法的。這就需要投資者與經營者去不斷挖掘了。總之,記住一句話:開發了客戶,你的汽車美容店就經營成功了。所以,投資汽車美容店就需要不斷去開發客戶,充實店面的生意。
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