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汽車美容店要如何做好培訓功課?

2013-09-18 17:21:08  作者:admin
        投資創業者在創業初期要如何才能經營好自己的汽車美容店呢?
    當前的投資者往往忽視汽車美容店的培訓問題,很多投資經營者喜歡自己進行培訓,這樣投資的成本相對較低但是他們往往忽視了一點這樣的培訓成果不大,經營者往往對培訓這塊自己都是半桶水,更別說做到專業了。優車卡酷十幾年的成功經驗告訴我們現在競爭這麽激烈,要想比別人做得更加的成功,培訓這塊是很重要的。而找對一個專業的汽車美容培訓機構是決定你培訓是否成功的關鍵所在。
    汽車美容培訓所包含的項目其實很多:禮儀培訓、技術培訓、店面培訓,汽車美容流程培訓還有店長的管理技能培訓等等。如果一個汽車美容店連這些都做不好,那麽這個店鋪想必各個環節都是一盤散沙,更別說在同行業中取得競爭優勢了。有很多經營不善的經營者在他們的店內,車主把車開來了,洗車工和美容工也不去招呼,活活像得了雞瘟似的,死氣沉沉的,在服務中也是機械式的勞作,項目一來,拿個抛光機來抛甚至沒有對車做任何防護,讓我們的車主們很是心疼。這樣的汽車美容店能在市場上站穩腳步嗎?汽車美容實際上它是一種服務行業,做的就是服務。因此做好汽車美容培訓是很重要的!
    汽車經營者要先選好一家專業的汽車美容培訓機構然後再進行專業的培訓。
    禮儀培訓:要抓好美工和洗車工的禮儀方面,在接車待人都要有統一的標准,要真誠的對待每一個客戶,服裝要統一,美工和洗車工的用語也要規範統一。店內還要配備專門的接待人員,負責招呼顧客休息。
    技術培訓:技術培訓是一個很重要的環節現在汽車美容行業發展這麽快,汽車産品更新換代也尤其的迅速,如果技術不能跟上將成爲店鋪發展的致命要害!要重點培訓美工的技術,美工負責汽車的美容養護,相對技術要求較高,因此要著重考慮。鼓勵員工們參加各種相關培訓課程,全面提高自身的水平。
    店面培訓:店面培訓很多經營者都不了解這一塊到底是培訓什麽的?店面培訓培訓的項目包括汽車美容店內的設計、裝潢、布局等等,培訓的目的是使店內的設計符合美觀時尚,大方整潔的要求。
    店長管理技能的培訓:店長的每一個經營決策對整個店鋪的發展都具有導向作用,一個經驗豐富,管理能力強的店長對于汽車美容店鋪的發展有著戰略的意義。而經營者們剛進入這個行業往往經驗不足,管理能力也有待于提高,因此經營者們要不斷地通過參加專業的培訓來提高自己的管理能力,以及積累更多的經驗,當遇到遇難時也能及時的規避。
    優車卡酷已經在籌建汽車服務培訓學校,以適合當前行業發展的需求。開設了店長培訓課程、個性覆膜改色、魔術快速補漆、內飾清潔養護等課程,以及很多特色的課程。
    相信汽車經營者們能通過培訓,不斷地提高汽車美容店的綜合競爭能力!


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