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加盟汽車美容後項目設立很重要

2013-07-03 10:01:12  作者:admin
    概述:對汽車美容加盟店面來說,滿足顧客的需要是第一位的,而開設一家新的汽車美容加盟店面,首先要考慮的便是如何通過選擇合適的汽車美容項目與服務來滿足顧客的需求,這是汽車美容加盟店面立足的關鍵。以下幾方面是在汽車美容加盟店面開設之初應該著重考慮的:
汽車美容加盟
    1、注意正規性:通常在某一地區有許多汽車美容店面分布,但顧客往往只選擇感覺最正規的一家去做汽車美容,正規性是汽車美容加盟店面需要重點考慮的首要標准。
專業的美容機構必須具備合法的經營許可證外還需要品牌總部頒發技術培訓結業證書與品牌使用授權等,並且有關部門核發的合格證;汽車相關服務規範標准的汽車美容加盟店面個別還需要運管部門頒發資格證書。在進行車輛清洗、車漆修複、漆面處理、玻璃貼膜等美容項目時,專業汽車美容技師要對顧客講清楚所采取的方法,會遇到的情況、可能造成的後果,讓顧客自願選擇,避免因爲隱瞞項目的不安全性而給顧客造成傷害。一個注重安全性的汽車美容加盟店面,顧客一般是樂意選擇的。
    2、講究實效性:透過技術手段來做好汽車美容所能達到的效果,也是顧客關注的另一個要點。
    汽車美容加盟店面所選擇的汽車美容項目應有切實的效果,並且最好能讓顧客自己在短時期內有所收獲,才會具有說服力,從而經過顧客的宣傳形成一個強大的客戶網絡。如近兩年産生的車漆鍍膜項目的做法就很獨特,一般是可以給客戶做一些簡單的結晶實現,同時客觀告訴客戶鍍膜項目所起到對車漆的防護作用,可請客戶車主在樣板上進行施工後的硬度測試,這樣的汽車美容項目效果較直觀,顧客比較容易接受,可酌情多開展。
    3、完善的服務體系:有些汽車美容加盟店面購進某公司的産品,卻往往沒有取得預期的效果,這是因爲他們忽略了廠商能否提供完備的售前售後服務。
對顧客而言,有無完善的服務體系也是他們選擇汽車美容加盟店面時所看重的一個標准。專業的汽車美容加盟店面會給每一名新顧客建立詳盡的客戶檔案,不僅方便與顧客聯系,還可追蹤顧客接受一些高端汽車美容服務前後的真實記錄,籍此提出合理的一些養護車漆美容建議。專業的汽車美容加盟店面還會根據顧客車輛使用習慣的不同而專門設計獨特的愛車養護方法,並非千人一方,這也是留住顧客的一個致勝法寶。
    4、合理的汽車美容收費標准:能否建立廣泛的顧客群,與汽車美容加盟店面的收費是否合理有很大關系。
    目前可供汽車美容加盟店面選擇的産品,從幾百元到幾千元不等,質量上也存在著很大的差異,一部分汽車美容加盟店面只使用價格低廉的産品,全然不考慮産品本身的使用價值;而另外一部分汽車美容加盟店面則一味地相信進口産品,不惜花很高的費用,卻不知國內和國外汽車美容産品在適用人口及消費層次上都大不相同。因此,汽車美容加盟店面使用什麽的産品或項目,要根據自己顧客群的經濟狀況去綜合考慮,照顧到他們的消費要求,收費應公正合理。
    5、良好的品牌效應:汽車美容加盟店面裏的設備基本上是一次性的投資,因此選擇好的品牌無疑是明智之舉,它會帶給你很大的便利。
名牌産品的工藝和技術一般都很成熟,性能穩定,較少出現故障,各名品牌的廠商也會提供更加完善的服務,另外,大多數顧客也比較容易接受知名品牌,因爲使用起來較放心,並且會通過完美細致的服務推薦更多的朋友,從而形成一個品牌效應影響下的龐大消費網絡,給汽車美容加盟店面帶來良好的發展勢頭。
    6、適宜的設施條件:一家合格的汽車美容加盟店面必須具備一些常規的美容設備,如清洗機、吸塵器、各種精細的小工具刷子、抛光機等,以和所做的汽車美容項目相吻合。另外,衛生環境也不能忽視。但高壓清洗機由于大量水務,導致車間的幹淨程度較低,因此現在出現了氣壓微水鼓,優點節約用水,缺點壓力一般,但這樣操作較慢可能更爲細致,很多人認爲花費大量的工時,但就因此而又更多時間對車輛最簡單的服務進行操作,做到無微不至的服務理念,高壓清洗機的陸續替代是汽車後服務行業的發展趨勢!
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