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汽車美容店面試營業階段工作計劃

2013-12-13 17:01:11  作者:admin
一、店鋪房屋租賃談判
1.確立房屋使用格局根據我方使用條件與房主房主磋商。
2.根據當地實際行情價格和房主預期目標及我方使用情況與房主談判。
3.在確保我方利益最大化的前提下簽署房屋租賃合同。
二、店面裝修和證照辦理
1.由kk團隊設計部門出具店面整體形象設計圖。
2.出具多功能車間設計圖
3.顧客休息室及精品銷售間設計圖
4.無塵施工車間設計圖
5.店面宣傳、廣告海報設計圖
6.店內水、氣、電施工設計圖
7.協助店主招標當地裝修隊伍並審核其報價可行性
8.監督店面裝修進程
9.在店面裝修的同時根據店內經營項目協助店主辦理各類經營證照。
三、綜合采購階段
1.提供車間必備裝修産品廠商及代理渠道提供
2.汽車美容産品廠商及代理渠道提供
3.汽車美容設備廠商及代理渠道提供
4.汽車裝飾産品廠商及代理渠道提供
5.汽車銷售精品廠商及代理渠道提供
四、人員招聘階段
1.根據店面經營項目工位數量制定合理的人員配置並提供組織架構圖
2.提供合理的人員工資結構及提成方式
3.根據所需崗位協助店主開展員工招聘並負責面試把關
4.對所招聘人員按所需及能力範圍分配崗位
五、人員封閉培訓階段
1.店面所有人員7S店面管理培訓
2.洗車小組精洗普洗流程及規範動作培訓
3.美容小組美容施工專業化培訓
4.裝飾小組專業施工培訓
5.店面設備的維修維護工作培訓
6.銷售小組銷售項目及産品專業化培訓
7.全體人員客戶接待禮儀及適時銷售方式培訓
8.店長、收銀、銷售人員汽車美容店財務制度培訓
9.店長、收銀、銷售人員汽車美容店收銀操作流程培訓
10.汽車美容店面前台服務禮儀培訓
11.建立汽車美容會員檔案
12.汽車美容店面洗車和美容項目的價格制定
13.汽車美容店面會員卡體系制定
14.汽車美容店面宣傳手冊以及宣傳頁內容制定
15.汽車美容店面宣傳方案策劃
六、店面試營業期間
1.負責店面施工設備的運行調
2.跟蹤施工及銷售接待人員的工作並繼續培訓強化
3.根據員工工作表現做出晉升或淘汰機制
4.店面廣告宣傳方案制定
5.市場開發宣傳方案制定
6.店面宣傳物品的設計提供
七、店面開業正式運營階段
1.跟蹤強化店面服務標准。
2.協助完成店面的顧客開發穩固工作
3.監督店面財務及收銀工作