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起步晚發展快 汽車後市場服務有待加強

2013-05-02 23:30:27  作者:admin
    我國汽車服務業起步雖晚,但市場發展勢頭非常迅猛,汽車的日常維護已經從以修爲主逐漸轉變成以養爲主。整個行業現在屬于起步階段。目前,整個汽車後市場所包括的體系至少是汽車制造業的近七倍。  
    中國汽車後市場服務可歸爲:汽車美容、裝飾、養護、汽車電子等11個大類近四百項具體的服務。在國外發達國家,汽車售後服務市場的銷售額已經是汽車銷售的數十倍以上。對于汽車養護,傳統的方法是洗車、除漬、打蠟和除臭吸塵等常規護理,而現代汽車服務除這些傳統項目外,還包括利用專業美容系列産品和高科技技術設備,采用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、抛光、鍍膜及深淺劃痕處理、全車漆面美容、底盤防腐塗膠處理和發動機表面翻新等一系列美容技術。  
    2009年,我國汽車銷售最終以1364.48萬輛的成績畫上了一個圓滿的句號。經濟的穩定發展、國家消費鼓勵政策措施的推動,都成爲汽車市場走向繁榮的支撐力。過去的一年中,看車、購車成爲很多人生活的一部分。在這樣的背景下,如何爲消費者打造一個更加健康的消費環境顯得尤爲重要。 
    一站式服務是美國汽車售後服務業80年代開始興起的,是一種連鎖經營形式。它發展速度十分快,大有沖擊售後服務龍頭老大地位之勢。所謂一站式汽車服務就是服務店的業務涵蓋了汽車用戶所有需求,包括保修、美容、精品銷售、裝飾、改裝、救車,還有幫助客戶辦理保險、年審、過戶等各種業務。
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