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汽車美容店項目銷售技巧

2013-04-13 10:55:09  作者:admin
    話術:說話的戰術與藝術,用最准確最精練的話來回答拒絕,達成銷售的一種行銷方式。 
    1、我沒有錢? 
    我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包香煙的價錢(10元/天,每年就3650元),人不能爲錢而活,要爲了生活而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,那就是錢在銀行,人在天堂。 
    2、我沒有時間,很忙? 
    太好了!我喜歡跟忙的人合作。他們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,哥,現在如果不注愛車的保養,一心做事業,以後在這方面可能會花更多時間。另外,不規律的對愛車做保養,會導致漆面氧化及各部位的老化如果不及時的處理,會縮短車輛的使用壽命的。車就像人一樣也需要定時保養的,對于愛面子的您,應該也希望自己的愛車每天都能夠煥然一新吧,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的愛車,好嗎? 
    3、你們使用的是“進口的産品”我才不信你們? 
    哦!這個是我們加盟總部給配置的産品,我們總部與國外的生産廠家有著多年合作的關系,而且我們用的産品在市場上是買不到的,最主要的是我們的産品做出來的效果。 
    4 、我不會聽你推銷産品? 
    哥,我不是在做銷售,我是向你講愛車保養的知識,正確的保養方式。我希望通過溝通,交流,引導你正確的呵護您的愛車。從這個意義上講,哥,我希望您把我當做您愛車的私人顧問,而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小進開通,號碼多少,希望能給您的愛車做到無微不至的服務。 
    5、産品怎麽樣,我從來沒聽說過? 
     哥,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麽也沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝于雄辯,誰說了都不算,只有把您的愛車做出效果了才能證明。你看看我們的項目介紹,我們的操作流程以及産品都是專業性的施工工藝,發展勢頭迅猛,已經擁有上百家加盟店,幾十萬消費者。我對我們的産品超級自信,相信一定能幫到您。 
     6、辦張卡,但我每天抽不出時間護理? 
    這個我們有多種辦卡的方案針對不同情況的客戶,這些辦卡的方案都是我們的優惠價,您可以考慮一下。 
  
  7、今天沒帶錢,以後再說吧? 
 帶不帶錢沒有關系,我只是告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您其他的服務項目呢。介紹産品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳),放在銀行能有這麽多的利息嗎?反正您的愛車一定會做清洗和保養的,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。 
     
8、我家裏有在別的美容店辦理的卡,用完再說吧? 
     我們的優惠活動是有限名額的,反正您的車也經常需要清洗,在其他美容店有卡也沒關系的啊,您可以選擇我們的套餐卡啊,可以按次消費的和其他汽車美容店的卡不會沖突的,這樣不是很好嗎?而且我們的服務您也看到了。